Kunt u niet inloggen op uw PayPal-account? Dit moet u doen
- Lani Sahin
- Jul 30
- 3 min read
Je probeert in te loggen bij PayPal, maar het lukt gewoon niet. Verkeerd wachtwoord? De pagina laadt niet. Misschien wordt er om een code gevraagd die je nooit hebt gekregen.
Het is irritant, vooral als je contant geld op het spel hebt staan.
Zo los je het op:
1. Begin met de basis
Sla het voor de hand liggende niet over.
Controleer uw e-mailadres en wachtwoord— typefouten komen vaker voor dan je denkt.
Zorg ervoor dat Caps Lock is uitgeschakeld— wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.
Probeer een andere browser— sommige browsers werken soms gewoon niet goed.
Als u er 100% zeker van bent dat de informatie correct is, maar het werkt nog steeds niet, reset dan uw wachtwoord.
2. Stel uw wachtwoord opnieuw in
Als uw wachtwoord onjuist is, kunt u het volgende doen:
Ga naar de PayPal-inlogpagina
Klik op ‘Problemen met inloggen?’
Voer uw e-mailadres in en volg de stappen om een reset link te ontvangen
Controleer je inbox. Als je de e-mail niet ziet, kijk dan in je spam- of ongewenste e-mailmap. Nog steeds niets. Wacht even en probeer het opnieuw.
3. Werkt de tweestapsverificatie niet?
Als je tweefactorauthenticatie hebt, stuurt PayPal je een code via sms of app. Als dat niet lukt:
Start je telefoon opnieuw op
Controleer of uw signaal of wifi werkt
Zorg ervoor dat de tijd op je telefoon automatisch is ingesteld (vooral als je een authenticatie-app gebruikt)
Heb je geen toegang meer tot je telefoon of e-mail? Dan heb je hulp nodig van PayPal-klantenservice.
4. Problemen met de browser of app
Soms ligt het probleem niet bij uw inloggegevens, maar bij het platform.
Probeer dit eens:
Wis de cookies en cache van uw browser
Gebruik incognito- of privémodus
Schakel over naar een andere browser (zoals Chrome, Firefox, Safari)
Of probeer de PayPal-app in plaats van de website of andersom
Als de pagina steeds vastloopt of doorverwijst, is dit meestal de oplossing.
5. Account geblokkeerd of beperkt?
PayPal kan uw account beperken of tijdelijk blokkeren als er iets ongewoons wordt opgemerkt, zoals:
Te veel mislukte aanmeldpogingen.
Inloggen vanaf een nieuw apparaat of een nieuwe locatie
Een verdachte transactie
Als je een bericht ziet zoals "We hebben je account om veiligheidsredenen beperkt", probeer dan niet binnen te dringen. Dat maakt het alleen maar erger.PayPal-klantenservice om het te ontgrendelen.
6. Weet u niet meer welk e-mailadres u heeft gebruikt?
Als u meerdere e-mailaccounts hebt, vergeet u al snel welke aan PayPal is gekoppeld.
Zoek in je inbox naar een PayPal-e-mail (let op ontvangstbewijzen, beveiligingsmeldingen of prijs bevestigingen). Zodra je de e-mail weet, kun je het wachtwoord voor dat account opnieuw instellen.
Nog steeds onzeker, ja, tijd om contact op te nemen steun.
7. Neem contact op met de klantenservice van PayPal
Als niets anders werkt, is dit de beste zet.
Zo bereikt u ze:
Ga naar: paypal.com
Scroll naar beneden en klik op ‘Contact opnemen’.
Selecteer ‘Aanmeldproblemen’.
Kies voor een bericht, bel of vraag om teruggebeld te worden
Waarschijnlijk moet je je identiteit verifiëren. Houd je telefoon bij de hand en wees klaar om te delen:
Uw volledige naam
Factuuradres
Laatste transactiegegevens (indien mogelijk)
Ze hebben duizenden mensen met hetzelfde probleem geholpen, en ze zorgen ervoor dat jij er weer bovenop komt.
Voor een tip:Zodra je weer binnen bent, doe je alles op slot
Zodra u weer toegang hebt, neem dan even de tijd om uw account te beschermen:
Stel een sterk wachtwoord in
Schakel tweestapsverificatie in als u dat nog niet hebt gedaan
Een back-up e-mailadres of telefoonnummer koppelen
De toekomst zal je dankbaar zijn.
Laatste woord
PayPal Inlogproblemen kunnen vervelend zijn, maar de meeste zijn snel te verhelpen: een betere verbinding, een nieuw wachtwoord of een andere browser. En als je ergens tegenaan loopt,bellen Paypal Nederland is jouw go-to.
Denk er niet te veel over na. Volg gewoon de stappen en voor je het weet ben je weer terug.
Comments