Vast in een Inlog Lus op de PayPal-app

Je opent de PayPal-app. Voert je inloggegevens in. Tikt op inloggen. En net zo snel sta je weer op exact hetzelfde scherm.

Geen foutmelding. Geen bericht. Gewoon een eindeloze cirkel.

Geen paniek. Dit is niet alleen jouw telefoon die raar doet. Het is iets dat veel mensen hebben meegemaakt. En het goede nieuws: er zijn een paar eenvoudige dingen die je kunt proberen om die lus te doorbreken en weer in te loggen.

Laten we ze stap voor stap doornemen.

1. Start eerst je telefoon opnieuw op

Ja, het is de oudste truc in het boek. Maar soms is dat precies genoeg.

Door je telefoon opnieuw op te starten, wis je foutjes in de achtergrond die apps verstoren. Het is snel, eenvoudig en kan je veel gedoe besparen.

Probeer dit eerst. Helpt het niet? Ga dan door naar de volgende stap.

2. Wis de cache en gegevens van de app

Soms slaat je telefoon kleine stukjes app-info op die in de war raken. Als dat gebeurt, kan een app zoals PayPal vreemd gaan doen, bijvoorbeeld door je steeds terug te sturen naar het inlogscherm.

Als je Android gebruikt:

• Ga naar Instellingen

• Tik op Apps en zoek PayPal

• Tik op Opslag

• Kies Cache wissen en daarna Gegevens wissen

Als je een iPhone gebruikt:

• Dan moet je de app verwijderen en opnieuw installeren. iPhones hebben geen knop om de cache te wissen zoals Android. Geen zorgen — je account blijft veilig.

Klaar? Probeer opnieuw in te loggen.

3. Zorg dat de app up-to-date is

Oude versies van apps kunnen foutgevoelig worden. Ontwikkelaars lossen dit regelmatig op, dus controleer of je de nieuwste versie gebruikt.

Open de App Store of Google Play, zoek PayPal en tik op Bijwerken als dat beschikbaar is. Probeer daarna opnieuw in te loggen. Je zult zien dat dit vaker werkt dan je denkt.

4. Probeer in te loggen via een browser

Open je mobiele browser (zoals Chrome of Safari) en ga naar paypal.com. Probeer daar in te loggen.

Als dat wel werkt, zit het probleem duidelijk in de app en niet in je account. In elk geval kun je zo toch bij je geld terwijl je naar een oplossing zoekt.

5. Controleer of je VPN of adblockers gebruikt

Heb je een VPN aan staan? Of een adblocker in gebruik?

Deze kunnen verstoringen veroorzaken in de verbinding tussen apps en hun servers. Zet ze een paar minuten uit en opende de PayPal-app opnieuw. Werkt het daarna goed, dan heb je de boosdoener gevonden.

6. Verwijder en installeer de app opnieuw

Dit is de zwaarste optie. Als niets anders werkt, probeer dit dan.

• Verwijder de app volledig.

• Installeer hem opnieuw via de App Store of Google Play.

• Open de app en log opnieuw in.

Zo krijg je een schone, foutloze versie van de app. Als je vastzat in een glitch, lost dit het meestal op.

Lukt het nog steeds niet? Dan is het waarschijnlijk tijd om hulp in te schakelen.

Nog steeds geen succes? Praat met PayPal Support

Soms ligt het probleem dieper dan een snelle oplossing. Het kan een glitch in je account zijn of iets achter de schermen dat misgaat.

In dat geval is je beste optie contact opnemen met PayPal Support.

Dat kan via de app (als die het toelaat), hun website of zelfs via sociale media. Je kunt ook de klantenservice van PayPal bellen als je liever direct met iemand spreekt.

Ze hebben dit soort login problemen al vaak meegemaakt. Zodra je contact opneemt, duurt het meestal niet lang voor je duidelijkheid krijgt.

Voordat je gaat

Inlog Lussen zijn super irritant, dat is zeker. Vooral als je net een rekening wilt betalen of iemand geld wilt sturen. Maar laat het je niet teveel stress bezorgen.

Begin simpel. Start je telefoon opnieuw op. Wis de cache. Update de app. Probeer de browser.

En als niets werkt, is PayPal Support er altijd om je te helpen.

Voor je het weet, heb je weer toegang tot je account.

Originele bron