PayPal Tweestapsverificatie werkt niet - Dit kun je doen

Je probeert in te loggen. Je voert je wachtwoord in en wacht op de code. Maar er verschijnt niets. Of erger: de code komt binnen, maar werkt niet. Nu ben je buitengesloten en geïrriteerd.

Tweestapsverificatie is ontworpen om de beveiliging van je account te verbeteren. Maar als het faalt, lijkt het alsof je de toegang tot je account verliest. Laten we doornemen wat je kunt controleren en hoe je het kunt herstellen.

Begin met the basis.

Als de code via sms binnenkomt, controleer dan je netwerk. Als de code via e-mail komt, controleer dan je verbinding en kijk in je spamfolder. Soms filtert je inbox de mail zonder dat je het merkt. Nog steeds niets? Probeer de code één of twee keer opnieuw te laten sturen. Als je er te vaak om hebt gevraagd in korte tijd, wacht dan een paar minuten voordat je het opnieuw probeert.

Controleer de klokinstellingen.

Dit probleem treft veel mensen. Je telefoon of computer kan de verkeerde tijd hebben, waardoor de code verstoord raakt. Ga naar de instellingen en zet automatische datum en tijd aan.

Dit zorgt dat je apparaat synchroniseert met de code-server zodat de nummers correct overeenkomen.

Als je een authenticator-app gebruikt, controleer die ook.

Open de app. Staat je account erin? Genereert de app codes? Zo niet, dan kan de gekoppelde vermelding verwijderd of losgekoppeld zijn. Sommige apps hebben ook een optie om de tijd te synchroniseren als je codes wel verschijnen maar niet werken; synchroniseren kan dat oplossen.

Probeer van apparaat te wisselen als dat kan

Probeer in te loggen vanaf een andere telefoon of browser. Soms is het probleem apparaat-specifiek. Als je computer problemen geeft, probeer dan je smartphone, of andersom. Als je browser blijft verversen, probeer een privé- of incognitovenster.

Gebruik back-upopties

Als je back-upcodes hebt opgeslagen toen je de functie instelde, is dit het moment om ze te gebruiken. Ze werken meestal zelfs wanneer andere inlogmethoden falen. Als je ze niet hebt opgeslagen of niet kunt vinden, ga dan door naar de volgende stap.

Wist je browser gegevens?

Soms verstoren opgeslagen cookies of gecachte bestanden de inlogpagina. Wis de cache van je browser, start hem opnieuw en probeer het opnieuw. Deze stap kan willekeurige systeemfouten herstellen die zonder duidelijke reden optreden.

Start je apparaat opnieuw op

Ja, het klinkt simpel, maar het werkt. Het opnieuw opstarten van je smartphone of laptop verwijdert hardware gerelateerde fouten en reset je apparaat. Het kan ook kleine software fouten oplossen die inlogcodes verstoren.

Houd de klok in de gaten

Deze codes verlopen snel. Als je er te lang over doet om hem in te voeren, werkt hij niet. En kopiëren en plakken vanuit je sms'jes of authenticatie-app kan soms verborgen spaties toevoegen die de code ongeldig maken. Voer de code daarom handmatig in en zorg dat je dat doet voordat de timer afloopt.

Als niets anders werkt, neem contact op met de klantenservice.

Hier blijven de meeste mensen vastzitten en blijven in cirkels ronddraaien. Doe dat niet. Als je alles hebt geprobeerd en nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met de klantenservice. Leg uit wat er aan de hand is — dat je tweestaps code niet binnenkomt of steeds wordt afgewezen. Zij verifiëren je identiteit en helpen je bij het opnieuw instellen van de toegang.

Dit is wat belangrijk is

Tweestapsverificatie is geweldig voor beveiliging, maar het is niet perfect. Paypal dingen kunnen stukgaan. Telefoons veranderen. Codes stoppen met aankomen. Als het werkt, beschermt het je account. Als het niet werkt, kost het gewoon tijd. De truc is: raak niet in paniek. Probeer hierboven genoemde oplossingen. En als die niet werken, neem contact op met de Paypal bellen zodat je niet vast blijft zitten.

Je bent niet de enige bij wie dit is gebeurd. Blijf rustig en werk stap voor stap.

Originele bron